Возможные сложности при переводе
Процедура выплаты призов полностью автоматизирована. Ежегодно запросы на вывод приходят от десятков тысяч победителей, поэтому система идеально отлажена. Большинство трудностей связано с ошибками клиентов или непониманием ими правил сервиса. Чаще всего проблемные ситуации случаются в следующих случаях:
- Нежелание победителя проходить идентификацию при выигрыше более 15 тысяч рублей.
- Участие в лотерее несовершеннолетних лиц.
- Потеря игроком доступа к номеру мобильного телефона.
- Указание ложных или неверных данных при регистрации на сайте Столото.
- Переводы на банковские карты системы Maestro.
- Сложная система лимитов и ограничений при выводе.
При возникновении сложности организаторы лотерей рекомендуют обратиться в службу поддержки. Связаться с ней можно по указанному на официальном сайте номеру или написав запрос саппорту через Viber или Telegram.
Перейти сайт stoloto.ru и начать играть
Способы вывода выигрышей в Столото
Процедура перевода средств включает в себя всего 2 этапа. Сначала пользователь должен получить выигрыш в Столото на личный кошелек в системе, а затем создать заявку на обналичивание необходимой суммы одним из доступных способов.
Пластиковые карты
Вывести выигрыш Столото на карту можно на карточки систем VISA, MasterCard и МИР. Для запроса на перевод средств требуется предварительно авторизоваться на официальном сайте лотереи. Далее пользователь переходит в кошелек и выбирает пункт «Банковская карта». Клиенту необходимо указать имя и фамилию владельца, срок действия, код CVV и желаемую сумму финансов. Выигрыш в Столото на карту должен быть доступен уже через несколько минут.
Электронные кошельки
- Qiwi;
- Webmoney;
- Яндекс Деньги;
- баланс мобильного телефона.
Сама процедура выплат идентичная выводу на банковские карты. При выборе способа оплаты необходимо указать наиболее приемлемую платежную систему.
Посещение офиса компании
Личное посещение офиса Stoloto необходимо только в случае больших выплат. Если вы стали обладателем Джекпота или приза в размере 1 миллион рублей и более, то предварительно следует обратиться к дежурному сотруднику компании. Он распишет подробный алгоритм дальнейших действий.
Перевод приза на карту Сбербанка
Вывод призов, не превышающих в эквиваленте 15 тысяч рублей, производится без дополнительной идентификации. Если размер выводимых средств больше этого значения, то победитель должен пройти дополнительную проверку личных данных в системе «Единая Касса».
Лица, желающие вывести деньги на карту Сбербанка, могут следовать инструкции:
- зайти на сайт Столото и авторизоваться в системе;
- нажать на вкладку «Кошелек»;
- в качестве способа вывода выбрать «Перевод на карту Сбербанка»;
- указать номер пластиковой карты;
- ввести требуемые реквизиты;
- проверить информацию и подтвердить намерение вывода.
Данный алгоритм применим не только для пластиковых карт Сбербанка, но и для продуктов других банков. Для вывода предусмотрены комиссии, размер которых изменяется несколько раз в год. Перед переводом средств рекомендуется еще раз внимательно ознакомиться с предлагаемыми Столото правилами. Банковские карты Сбербанка можно использовать и в обратном направлении: для пополнения баланса на сайте.
Начин играть в лото на сайте stoloto.ru